Wil je regelmatig door ons op de hoogte gehouden worden?
Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.
Heb je een vraag of opmerking?
Wellicht kun je dan snel verder via de volgende links:
- Doorzoek de hulpsectie
- Storingenpagina
- Informatie over Basispoort
- De jaarkalender 2023-2024
- Informatie voor ouders (als ouder kun je de leraar benaderen indien je nog aanvullende vragen hebt over het gebruik van Nieuwsbegrip)
Niet gevonden wat je zocht? Vul dan onderstaand vragenformulier in. We streven ernaar om binnen drie werkdagen te reageren op berichten die via het vragenformulier zijn verstuurd.
Liever telefonisch contact? De helpdesk is doorgaans telefonisch bereikbaar op 010 - 4071 402: op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur. En op woensdag van 13.00 tot 16.00 uur.
Op woensdag 28 februari is de helpdesk gesloten. Terugbelverzoeken worden donderdagochtend opgepakt vanaf 9.00.
Op vrijdag 1 maart 2024 is de helpdesk 's ochtends gesloten en 's middags van 13.00-16.00 uur telefonisch bereikbaar.
Neem ook eens een kijkje bij onze veelgestelde vragen.
Op de volgende feestdagen in 2024 is de helpdesk telefonisch niet bereikbaar:
Nieuwjaarsdag: 1 januari
2e paasdag: 1 april
Hemelvaartsdag: 9 mei
2e pinksterdag: 20 mei
1e kerstdag: 25 december
2e kerstdag: 26 december
Stel je vraag tijdens afwezigheid via het contactformulier en/of geef aan dat je terug wilt worden gebeld en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Let op: wijzigingen in de licentie moeten schriftelijk worden doorgegeven. Dat kan via onderstaand formulier.
Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met Nieuwsbegrip. We lezen elk bericht met interesse. Sommige e-mails leiden meteen tot actie, bijvoorbeeld berichten over taalfouten, maar we beantwoorden ze daarna niet meer persoonlijk. Dit heeft te maken met de beperkte capaciteit op de redactie. We doen ons best e-mails met inhoudelijke vragen zoveel mogelijk te beantwoorden. E-mails met uitingen van geweld, discriminatie of haat krijgen geen reactie.